Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

A S4NET Consultoria reconhece a importância da privacidade, da segurança da informação e da proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e usuários.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados tem por finalidade apresentar, de forma transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e com boas práticas de segurança da informação adotadas pelo mercado.

2. Definições

• Dados Pessoais: informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais;
• Controlador: responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
• Operador: responsável pelo tratamento em nome do controlador;
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

3. Dados Coletados

A S4NET Consultoria poderá coletar:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Empresa e cargo;
• Endereço IP e dados de navegação;
• Cookies e tecnologias similares;
• Informações fornecidas em formulários, e-mails, WhatsApp e atendimentos.

4. Finalidade do Tratamento

• Prestação de serviços de consultoria e suporte em TI;
• Atendimento técnico e relacionamento com clientes;
• Comunicações institucionais e comerciais;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Melhoria contínua da experiência do usuário;
• Segurança da informação e monitoramento.

5. Bases Legais

• Consentimento do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato;
• Legítimo interesse, respeitando necessidade, proporcionalidade e transparência.

6. Base Legal por Finalidade

7. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com fornecedores e parceiros tecnológicos estritamente necessários para operação do website, hospedagem, comunicação, análise de desempenho e prestação dos serviços oferecidos.

A S4NET Consultoria adota medidas razoáveis para garantir que terceiros mantenham padrões adequados de segurança e proteção de dados.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação;
• Analisar tráfego e desempenho do site;
• Personalizar conteúdos e serviços;
• Reforçar a segurança da plataforma.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, observando que determinadas funcionalidades do site poderão ser impactadas.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, atendimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados no exterior, incluindo provedores de tecnologia e serviços em nuvem, observados os requisitos e garantias previstos na legislação aplicável.

11. Segurança da Informação

A S4NET Consultoria adota medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração ou divulgação indevida.

• Controle de acesso baseado em privilégio mínimo;
• Autenticação multifator (MFA);
• Monitoramento e registro de acessos;
• Políticas internas de segurança;
• Treinamentos periódicos.

12. Direitos dos Titulares

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados;
• Anonimização ou eliminação;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento.

As solicitações relacionadas aos direitos dos titulares poderão ser realizadas pelos canais oficiais de contato informados nesta Política.

13. Contato e Privacidade

E-mail geral: [email protected]

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
[email protected]

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais, regulatórias ou operacionais.

Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhamento das atualizações.

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