Serviços Oferecidos

Estruturamos a gestão operacional de TI para garantir estabilidade, eficiência e controle total do ambiente tecnológico da sua organização.

Infraestrutura de TI

Gestão e manutenção dos recursos tecnológicos que sustentam o ambiente operacional da empresa.

• Gestão de servidores físicos e virtuais
• Administração de redes corporativas
• Gerenciamento de estações de trabalho
• Configuração de dispositivos de rede
• Controle de disponibilidade e desempenho

Suporte Técnico

Atendimento e suporte aos usuários para resolução de incidentes e manutenção do ambiente tecnológico.

• Atendimento a chamados técnicos
• Suporte remoto e presencial
• Resolução de falhas em hardware e software
• Configuração de sistemas e equipamentos
• Manutenção preventiva e corretiva

Cloud

Gestão de serviços em nuvem para garantir escalabilidade, disponibilidade e segurança dos dados e aplicações.

• Administração de ambientes em nuvem
• Gestão de plataformas de produtividade
• Armazenamento e compartilhamento de dados
• Backup e recuperação em nuvem
• Controle de acesso a serviços cloud

Monitoramento

Acompanhamento contínuo do ambiente tecnológico para identificação proativa de falhas e degradação de desempenho.

• Monitoramento de servidores e estações
• Acompanhamento de disponibilidade de sistemas
• Alertas automáticos de incidentes
• Análise de desempenho de recursos
• Prevenção de falhas operacionais

Automação

Automação de rotinas operacionais para aumentar eficiência, reduzir erros e padronizar processos de TI.

• Automação de tarefas administrativas
• Implantação automática de softwares
• Execução de scripts de manutenção
• Atualização automatizada de sistemas
• Padronização de configurações